Praxis-Seminar "Kommunikationstraining & schwierige Gespräche"
Austausch und Verständigung...
sind im Arbeitsalltag unerlässlich und eine der wichtigsten Grundlagen für gute Zusammenarbeit. Doch wie oft begegnen uns Unklarheiten, Missverständnisse, Schwierigkeiten in der Kommunikation und scheinbar endlose und ausweglose Diskussionen, und wie verhalten wir uns in den nicht immer zu vermeidenden „schwierigen Gesprächen“?
Schwerpunkte und Fragen des Seminars
- Was sage ich, was sage ich nicht?
- Meine ich, was ich sage?
- Wie sage ich, was ich meine?
- Wie werde ich verstanden?
- Verstehe ich, was man mir sagt?
- Wie sage ich das Unangenehme?
- Wie gestalte und führe ich ein „schwieriges Gespräch“?
- Wie sorge ich für gute Kommunikation und Verständigung?
Wir erlernen und üben klares, direktes, gewaltfreies und effizientes Kommunizieren und das Bestehen in „schwierigen Gesprächen“.
Seminarinhalte
- Reden und Zuhören
Ausgewogene Kommunikation - Ebenen der Kommunikation
Konflikte und Lösungsansätze - Zielgerichtete Kommunikation
Klarheit, Grenzen, Spiele - Eigene Kommunikation
Fähigkeiten und Defizite
Wir erlernen und üben klares, direktes, überlegtes und effizientes Kommunizieren
und das souveräne Bestehen in „schwierigen Gesprächen“.
Kommunikation
- 170.00 €
- 140.00 € pro Person
- 130.00 € pro Person
Seminarinfo
Das Seminar ist ein Praxis-Seminar.
In einer kleinen Gruppe von max. 15 Teilnehmern arbeiten wir gemeinsam ganz praktisch an den Themen des Seminars sowie an den von den Teilnehmern gestellten Fragen zu den täglichen Aufgaben und Herausforderungen – beruflich und persönlich:
mit kleinen Vorträgen und Gesprächen, Diskussions- und Austauschrunden und in praktischen Übungen.
Die Themen und Schwerpunkte orientieren sich wesentlich an Ihren Fragen und konkreten Alltagssituationen und finden in entspannter und inspirierender Atmosphäre an einem freundlichen Ort statt.
Schulungsmaterial
- gedrucktes Skript bzw. Arbeitsblätter mit einer übersichtlichen Darstellung der Inhalte
- Arbeits- und Übungsblätter, Arbeitsblock, Kugelschreiber
Das Mittagessen, Getränke und Gebäck und die Mehrwertsteuer sind im Seminarpreis enthalten.
Methodik
- Einführung in die Themen durch kleine Kurzvorträge
- Austauschrunden zu Fragen und Anliegen der Teilnehmer
- Entwickeln und Ausformulieren der konkreten Inhalte anhand der Fragen/Reaktionen/Bedürfnisse der Teilnehmer
- anschauliche Bearbeitung der Themen mithilfe konkreter und alltagsbezogener Beispiele – Berücksichtigung und Einbindung der Fragen und Beispiele der Teilnehmer
- Vertiefung eines Themas auf Anfrage von Teilnehmern und orientiert an konkreten Fallbeispielen der Teilnehmer oder eigener Beispiele
- Ermutigung der Teilnehmer zur aktiven Mitarbeit – Berücksichtigung der Fragen und persönlichen Situationen
- thematische Arbeit und Austausch in Kleingruppen
- Übungen und Austausch in Zweiergruppen
- Reflexion und Vertiefung mithilfe thematischer Arbeitsblätter