Kompetent in vielen Bereichen
Das Team von Pflege-Besser GbR stellt sich vor:
Wir bieten Ihnen jahrelange Erfahrungen in den Bereichen Pflege, Pflegeberatung, Qualitätsentwicklung und Qualitätsmanagement -
wie auch auf verschiedenen Gebieten der Informationstechnologie - Medien, Layout, Drucksachen -
und viele Jahre Erfahrung im Umgang mit Menschen: Schulung, Fort- und Weiterbildung, persönliche Beratung, Supervision, Motivation und Koordination.
Vanya Nicole Klauß
Seit 2004 freiberufliche Qualitätsmanagerin, Beraterin und interne Auditorin im Sozial- und Gesundheitswesen, vor allem in stationären und ambulanten Pflegeeinrichtungen. Dozentin bei der BAK - erst in Frankfurt, nach meinem Umzug nach Salzkotten 2011 in Minden, Dortmund, Kassel und Lippstadt.
Meine Beratungen umfassen unter anderem die Entwicklung und Weiterentwicklung von QM-Systemen und Hygienemanagement-Systemen, die Vorbereitung zur Zertifizierung, die Vorbereitung auf Kontrollen durch staatliche Prüfbehörden (wie MDK, “Heimaufsicht” und Gesundheitsamt) oder auch Krisen-Beratungen, wenn in Qualitätsprüfungen Abweichungen und Mängel festgestellt wurden, die es zu beheben gilt.
Schulung und Anleitung der Mitarbeiter der Einrichtungen sind ein weiterer Schwerpunkt meiner Beratungseinsätze.
Ekant Jürgen Billing
Seit 2016 freiberuflich und aktiver Partner und Mitgestalter von Pflege-Besser.
Meine berufliche Laufbahn: Diplom-Informatiker, 10 Jahre Forschung und Lehre an der Universität Paderborn, 8 Jahre Softwareentwickler in einem großen internationalen Unternehmen. Seit einigen Jahren zusätzlich beratende und lehrende Tätigkeit für Menschen auf dem Weg der Selbsterfahrung und persönlichen Entwicklung.
Mein Aufgabenbereich in Pflege-Besser erschließt sich aus meiner Erfahrung bei der Evaluation und Analyse, Planung und Implementation, Verwaltung und Wartung komplexer Projekte und Problemstellungen sowie aus meiner langjährigen Lehrtätigkeit auf verschiedenen Gebieten.
Anna Janina Oppermann
Seit 2017 in der Verwaltung bei Pflege-Besser.
Ausbildung zur Kauffrau für audiovisuelle Medien, Tätigkeiten in der Buchhaltung und im Büromanagement.
Ich unterstütze Frau Klauß und Herrn Billing im Büroalltag.
Ihre Zufriedenheit und eine gute Zusammenarbeit sind uns wichtig.
Die Pflege-Besser-Cloud
Ein zeitgemäßer Service für unsere Kunden ist die Pflege-Besser-Cloud - ein eigener Cloud-Server für den komfortablen Austausch von Dateien und Informationen mit unseren Kunden.
Wir richten Ihnen auf Ihrem Arbeitsplatzrechner einen Synchronisationsklienten ein, der automatisch alle Änderungen und Neuerungen auf Ihren Rechner überträgt.
Sie können uns Ihre Dateien - auch große Datenmengen - komfortabel und ganz einfach zur Verfügung stellen:
Speichern Sie sie im Arbeitsbereich Ihres lokalen Pflege-Besser-Verzeichnisses - die Übertragung in die Pflege-Besser-Cloud und zu uns erfolgt automatisch und ohne Zeitverzug.
Ihre Daten und unsere sind immer aktuell und werden automatisch aktualisiert - bequem und zuverlässig.
Wir unterstützen Sie auf Grundlage der mit Ihnen getroffenen Vereinbarungen - zuverlässig und kompetent.
Auch in schwierigen Zeiten können Sie auf uns zählen:
Eine unerwartete Prüfung oder eine Krisensituation, ein vergessener Termin, eine sehr dringende formale Angelegenheit oder ein Telefonat außerhalb der Geschäftszeiten - wir gehen auch mit solchen Situationen gelassen und konstruktiv um - und sind nach unseren Möglichkeiten und im Rahmen unserer Angebote für Sie da und finden fast immer eine befriedigende und praktikable Lösung.